Após auditoria realizada em maio de 2010 pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini – FCAV, foi mantida a Certificação ISO 9001:2008 para a Embrapa Meio Ambiente (Jaguariúna, SP). A Unidade está certificada por essa norma internacional desde 2005 .

De acordo com o relatório de auditoria emitido na ocasião pelo auditor Carlos Alberto Pimentel, destacam-se como pontos fortes o alto nível profissional do pessoal envolvido no Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ; a infraestrutura dos laboratórios e o IV Plano Diretor 2008-2011 da Unidade.

A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade representa a obtenção de uma poderosa ferramenta que possibilita a otimização de diversos processos dentro da organização. Além destes ganhos, fica evidenciada também a preocupação com a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos.

Segundo o chefe-geral da Embrapa Meio Ambiente, Celso Vainer Manzatto, a manutenção dessa certificação agrega definitivamente o sistema da qualidade à gestão da Unidade. Para ele os pontos fortes apresentados evidenciam a maturidade do sistema e reflete os resultados das melhorias continuamente implementadas. Assim, “nesse processo de certificação de seu SGQ a Embrapa Meio Ambiente parte para uma nova etapa na busca pela excelência em gestão, com a consolidação de práticas de sucesso e com a melhoria e o amadurecimento de outras, conforme as necessidades verificadas durante todo o período de validade do certificado”, diz ele.

A norma ISO 9001, de acordo com a ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, é aplicável a qualquer tipo de organização. Promove a adoção de uma abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade que visa a aumentar a satisfação do cliente pelo atendimento aos seus requisitos. Uma vantagem dessa abordagem é o controle contínuo que ela permite sobre a ligação entre os processos individuais dentro do sistema de processos, bem como sua contribuição e interação.

Além da certificação NBR ISO 9001:2008, a Embrapa Meio Ambiente atualmente vem se preparando também para certificar alguns de seus laboratórios nas normas NBR ISO/IEC 17025 e de Boas Práticas Laboratoriais – BPL.


Eliana Lima, MTb 22.047 JP
Embrapa Meio Ambiente
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