Mapeamento de processos baseado em princípios da arquitetura da informação: uma perspectiva sistêmica.

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Resumo: Este estudo partiu da observação empírica de que as iniciativas de mapeamento de processos tradicionais deixam lacunas de compreensão (ou até mesmo ignoram) sobre alguns pontos sensíveis (biografia institucional, política, ideologia) dos espaços informacionais e de comunicação da informação dos domínios de conhecimento onde se dão. Para atender estas lacunas, o presente trabalho teve como objetivo principal apresentar, a partir da discussão dos métodos IDEFO (Function Modeling), IDEFI (Information Modeling), IDEF3 (Process Description Capture e IDEF5 (Ontology Description Capture) da família de Técnicas IDEF, uma base conceitual sistêmica que subsidiasse uma mudança de percepção sobre o ambiente organizacional a partir de iniciativas de mapeamento de processos.

Ano de publicação: 2006

Tipo de publicação: Teses

Unidade: Embrapa Cerrados

Palavras-chave: Aprendizagem organizacional, Arquitetura da informação, Desenho ontológico, Desenvolvimento organizacional, Gestão da informação, Information management, Intervenção sistêmica total, Learning, Mapeamento de processo, Organizations, Pensamento sistêmico, Teoria da coordenação

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