O serviço de atendimento ao cidadão na Embrapa Solos: uma abordagem inicial.
O serviço de atendimento ao cidadão na Embrapa Solos: uma abordagem inicial.
Autoria: BATISTA, M. de A.; MARCOLINO, A.; PAIVA, D. W. de; LIMA, R. A. de
Resumo: Tendo como base o papel da informação na economia da inovação e as profundas transformações caracterizadas pelas novas ferramentas de TI, identificou-se como essencial para a Embrapa Solos gerir de forma automatizada importantes processos informacionais, uma vez que a Gestão da Informação para identificação de cenários e demandas é cada vez mais essencial para as organizações, sobretudo as que possuem como "norte" a Pesquisa, o Desenvolvimento e a Transferência de Tecnologias para a promoção da Inovação. Assim, o projeto Organização da Informação na Embrapa Solos para a Transferência de Tecnologias, ao propor o desenvolvimento de um "banco de demandas" a partir da automatização dos processos de criação, organização, gestão e disponibilização da informação vem ao encontro dessa necessidade.
Ano de publicação: 2011
Tipo de publicação: Folhetos
Unidade: Embrapa Solos
Palavras-chave: Atendimento ao cidadão, Serviço de Informação
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